Como funciona a Agência Nacional de Saúde Suplementar?

ANS - AGÊNCIA NACIONAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR

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A ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar foi criada com a lei 9961/00. Sua atribuição é ser responsável pelos planos de Saúde Suplementar.

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O papel da ANS é de:

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  • NORMATIZAR - Criar e desenvolver normas.
  • REGULAR - Dar continuidade às regras e às leis.
  • FISCALIZAR - Acompanhar se estão sendo cumpridas as normas para defender os direitos dos consumidores. 
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Órgão Federal vinculado ao ministério da saúde que tem por finalidade institucional promover a defesa do interesse público na assistência suplementar à saúde, regulando as operadoras e seguradoras, inclusive quanto às suas relações com prestadores e consumidores.

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Contribui para o desenvolvimento das relações de saúde no país; elabora o Rol de Procedimentos e eventos em saúde, inclusive, acrescenta novas coberturas quando decidem internamente ampliar conforme novas demandas da sociedade.

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A ANS não solucionam casos individuais como fazem os PROCONS, mas as denúncias recebidas são essenciais para tornar os problemas conhecidos e serem instaurados (estabelecidos) processos administrativos que podem gerar multas e sanções (penas/castigos) administrativas como, por exemplo, a suspensão temporária do fornecimento do serviço ( alguns planos / produtos )

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NOTA: Aqui definimos superficialmente as atribuições da ANS para uma visão geral do corretor iniciante. Mas em todos os assuntos tratados neste material, recomendamos buscar informações complementares para uma melhor argumentação. 

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FIXANDO INFORMAÇÕES:

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A ANS é uma das agências nacionais criadas pelo governo para atuar em setores importantes. Veja como exemplo, outras: Agências Reguladoras.

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  • Agência Nacional de Águas (ANA) ...
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  • Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) ...
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  • Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) ...
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  • Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) ...
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A ANS não soluciona casos individuais como fazem os PROCONS, mas  os problemas conhecidos podem gerar processos administrativos, multas e suspensão da comercialização de alguns planos das operadoras. 

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RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES DA ANS:

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  •  Atua na saúde suplementar;
  •  Promove a defesa do interesse público;
  •  Elaborar o Rol de procedimentos;
  •  Acrescenta novas coberturas conforme novas demandas;
  •  Regula também as relações com prestadores e consumidores;
  • Instaura processos administrativos, tipo NIP - Notificação de Intermediação Preliminar.*
  • Gera multas;
  • Suspende comercialização de planos das operadoras.
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NIP - Notificação de Intermediação Preliminar.

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Preliminar porque é feita pela ANS antes de uma ação concreta de punição através de multa à operadora por causa de queixas e tratativas que ela não tenha cumprido.

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A NIP tornou-se uma mediação muito eficaz e ajuda a ANS a fiscalizar a conduta das Operadoras.

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A ANS, inclusive,  faz cumprir as regras e leis - NORMATIZA - quanto às  relações das Operadoras e Seguradoras  com prestadores e consumidores. 

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História de Saúde Suplementar

A atividade surgiu na década de 60, marcada pelo crescimento econômico do país e pela expansão do trabalho formal, a saúde suplementar só foi regulamentada no final dos anos 90, com a entrada em vigor da lei 9.656/98, que dispõe sobre os planos de saúde em território nacional.

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Já no início dos anos 2000, surgiu a ANS, com o objetivo de regulamentar, criar e implementar normas, além de controlar e fiscalizar as atividades das operadoras de plano de saúde.

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É o setor que abriga os serviços de saúde prestados exclusivamente na esfera privada. Representa uma relação jurídica entre prestadores de serviço privado de saúde e consumidor, organizada por meio de Planos de Saúde, conforme previsto nas Leis Federais 9.656/98 e 9.961/2000.

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Na Saúde Suplementar as ações e os serviços desenvolvidos não possuem vínculo com o SUS. Porém, cumpre o papel social idealizado na constituição de 1988.

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A ANS, órgão regulador da Saúde Suplementar no Brasil, vem constantemente atuando para tornar o mais harmônico possível este setor com os princípios e as diretrizes do SUS.

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FIXANDO INFORMAÇÕES:

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> A Lei 9656/98 foi o marco do inicio da Saúde Suplementar no Brasil;

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> A Saúde Suplementar é Suprir a falta ou a incapacidade do SUS.

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> A Saúde Suplementar está ligada a serviços privados prestados pelas Operadoras e Seguradoras de Planos de Saúde.

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Como funciona o SUS (Sistema Único de Saúde)

O SUS surgiu no Brasil a partir da constituição de 1988 desde então passou a ser administrado a partir de recursos da União.

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 ARTIGO 196:

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“A saúde é direito de todos e dever do Estado garantido mediante políticas sociais e econômicas que visem a redução do risco de doença e de outros agravos e ao acesso universal e igualitário às ações e serviços para a sua promoção, proteção e recuperação.” 

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A Saúde no Brasil está assim constituída:

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> PÚBLICA - Por intermédio do SUS

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> PRIVADA - Saúde Suplementar.

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O Sistema Único de Saúde (SUS) é um dos maiores e mais complexos sistemas de saúde pública do mundo, abrangendo desde o simples atendimento para avaliação da pressão arterial, por meio da Atenção Primária, até o transplante de órgãos, garantindo acesso integral, universal e gratuito para toda a população do país.

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O que acontece é que, como é de conhecimento de todos, não funciona bem e traz muito sofrimento para a população que busca atendimento nas unidades públicas.

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Os problemas são diversos e vão desde falta de médicos nas emergências, falta de leitos, falta de estrutura, quando às vezes os pacientes ficam em macas esperando o atendimento e também, filas muito demoradas para fazer exames de alta complexidade e cirurgias eletivas.

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FIXANDO INFORMAÇÕES:

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> CIRURGIAS ELETIVAS: Que são programadas com dia marcado para serem realizadas.

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> UNIÃO: É a pessoa jurídica de Direito Público representante do Governo Federal.

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